Protección de datos
Política de privacidad
Explicamos de forma clara qué datos tratamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Joel Ortega Jarana
- NIF
- 70356175W
- Nombre comercial
- Reconai
- Domicilio
- Calle Lugo, 45217 Ugena, Toledo, España
- Contacto y derechos
- info@reconai.es
2. Datos tratados
Según el canal utilizado, podemos tratar tu nombre, correo electrónico, empresa o proyecto, contenido de la consulta, punto de partida comercial, historial de comunicaciones y las preferencias de comunicación que hayas seleccionado.
No solicitamos categorías especiales de datos, información sanitaria, contraseñas ni documentación de identidad. Evita incluir información sensible o de terceros que no sea necesaria para explicar tu caso.
3. Finalidades y bases jurídicas
Consultas y propuestas
Utilizamos los datos para responder a tu mensaje, entender la necesidad planteada, organizar el seguimiento y, cuando corresponda, preparar una propuesta. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, en determinados seguimientos vinculados a la consulta, el interés legítimo en completar correctamente la atención.
Comunicaciones comerciales
El formulario de contacto no da de alta automáticamente en comunicaciones comerciales. Los consejos, novedades o promociones solo se enviarán cuando exista una autorización opcional y específica obtenida mediante un mecanismo independiente. La base jurídica será el consentimiento, que podrá retirarse en cualquier momento escribiendo a info@reconai.es o utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación.
Seguridad y prevención del abuso
Podemos tratar información técnica estrictamente necesaria para proteger el formulario, prevenir spam y mantener la seguridad del servicio, sobre la base del interés legítimo en asegurar el sitio.
4. Conservación
Las consultas y datos de potenciales clientes se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que se formalice una relación contractual o exista una obligación legal que justifique un plazo diferente.
Si posteriormente te das de alta en comunicaciones comerciales mediante un mecanismo específico, conservaremos los datos necesarios hasta que retires el consentimiento. Después podremos mantener una evidencia mínima de la baja para no volver a enviarte comunicaciones y atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines comerciales. Pueden acceder a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, como Hostinger para alojamiento web y correo, actuando como encargados del tratamiento bajo sus condiciones y acuerdos de protección de datos.
Los datos podrán organizarse en un CRM interno gestionado por Reconai. Si en el futuro se incorpora un proveedor externo o una nueva transferencia internacional, se revisará esta política y se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos por una autoridad competente.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando sean aplicables. También puedes retirar el consentimiento comercial en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a info@reconai.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional para verificar la identidad cuando resulte necesaria y proporcionada.
Si consideras que el tratamiento no respeta la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Decisiones automatizadas y menores
No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en los datos enviados mediante el formulario. Los servicios no se dirigen específicamente a menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos, proveedores o servicios. Cuando el cambio afecte al consentimiento otorgado, solicitaremos uno nuevo si fuera necesario.
Versión: 2026-08-02. Última actualización: 2 de agosto de 2026.